为深化模范机关建设，更好优作风、优服务，进一步优化提升营商环境，8月25-28日，市住房公积金管理中心组织开展科长办事流程“大体验”活动，各科室负责人采取线上线下“模拟办”等方式，亲身完整体验住房公积金窗口和线上办事流程，深入查找住房公积金服务痛点、堵点、难点问题。

在住房公积金窗口，科长们以办事人员的身份模拟办理了“商贷按年提取”、“租公租房提取”、“提取公积金偿还商业贷款”、“按季租房提取”、“缩短公积金还款年限”、“组合贷款结清后解除抵押”、“通过一体机查询、打印职工个人公积金缴存情况”等业务；在线上，科长们也使用手机体验了“公积金提取业务线上操作”、“公积金政策掌握情况”等业务。

下一步，我中心将针对大体验活动发现的堵点、痛点问题，深入分析原因，认真抓好整改，不断深化模范机关建设，进一步改进工作作风、提高服务质效，提升我市广大缴存职工群众的获得感和满意度。