10月10日，市民陈先生专程来到赣州市住房公积金管理中心直属分中心服务大厅，找到10月7日为自己办理“商转公”业务的工作人员，送上了一面“为民办事效率高  服务优质人心暖”的锦旗，表达自己的诚挚感谢。

据了解，陈先生从9月份开始关注到赣州市即将开通“商转公”业务的新闻，由于自身情况比较复杂，对政策的理解不是很透彻，便趁着周末提前到窗口咨询商转公有关事宜。当时窗口咨询办理业务的人很多，但是导办人员始终亲切耐心地对提出的问题一一给予解答，还引导陈先生在“手机公积金”APP上测算可贷额度，让陈先生一次性全部了解清楚了办理业务所需的材料。

10月7日是恢复办理“商转公”第一天，陈先生9点多来到办事大厅，发现前面已经排了两条长长的队伍，当取到62号时以为上午办不完了，打算先回去下午再来。这时现场工作人员主动告知今天取到号的都会办完，于是陈先生就在大厅继续等待，到将近12点即将下班时，前面仍然还有两个人在排队。陈先生心想不妙，工作人员肯定要暂停办理业务了。但没想到，9号窗口主动增加业务受理量，很快就叫了陈先生的号。办理过程中，工作人员服务态度非常好，而且有志愿者在旁边指导填写材料，让陈先生感到非常舒心。

红彤彤的锦旗，是直属分中心窗口工作人员以真心服务赢得的肯定认可。赣州市住房公积金管理中心直属分中心将继续坚持全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意为最高标准，为打造“金心”服务品牌不断奋斗努力。