李聪，赣州市住房公积金管理中心直属分中心职员，在住房公积金岗位12年，始终扎根在住房公积金岗位一线。他始终按党员的标准严格要求自己，保持共产党员本色。工作中爱岗敬业、吃苦耐劳、主动积极，充分发挥了共产党员的模范带头作用，并多次获评全市住房公积金系统先进工作者、先进个人荣誉称号。

一、严于律己，旗帜鲜明讲政治

李聪同志在做好本职工作的同时，不断加强理论学习。积极参加党的群众路线教育、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育和学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育等活动，同时注重加强对时政的了解。

通过深入学习政治理论，不断提高思想认识，增强了政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场和信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。提高政治站位，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，提高党性觉悟，在思想上、政治上、行动上始终保持同习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

二、精细服务，贴心周到暖人心

李聪同志踏实肯干，一切以服务群众、方便群众为出发点，向群众提供延时服务、上门服务，以真心、耐心、细心赢得群众的好评。作为“党员示范岗”，该同志认真负责，主动开辟与企事业单位和办事群众的沟通渠道，建立企业交流群，包括企业微信群、缴存单位业务群，让单位经办人、缴存职工不管是上班时间还是下班时间都有渠道可以联系上该同志，为他们提供精准服务。

作为直属分中心职员，李聪同志在熟悉掌握信贷政策的同时，还不断地与不动产、银行等单位沟通交流，结合工作实际，提出一系列信贷业务办理合理化建议，精简要件，优化流程，缩短办理时间，为平稳顺利推进“带押过户”、“商转公”和“异地办理”等业务起到了积极作用。

三、不忘初心，砥砺前行争朝夕

李聪同志始终坚持严格要求自己，立足本职工作，兢兢业业，勤奋努力，不忘全心全意为人民服务的初心，较好地完成了上级布置的各项工作任务。

1.直属分中心是市中心的窗口部门，既要对外服务，也对内服务。无论是接待办事群众来访咨询电话时，还是遇到群众对政策不理解而产生急躁情绪时，李聪同志都能主动解答需要咨询的业务问题，或耐心解释，化解矛盾，树立好窗口单位的形象。多年来，李聪同志主动放弃休假，经常牺牲休息时间，对逾期还款的借款人进行上门催收。该同志聚焦群众急难愁盼问题，秉持办法总比困难多的理念，在了解到职工办理贷款业务，因个人原因无法到窗口签署相关资料时，多次主动上门服务，获得了职工及家属的好评。

（提高服务效能，提升服务效率，获得职工好评）

2.在严格把好开发项目准入的同时，主动对接辖区内各开发企业，深入开发企业建设工地实地查看楼盘建设情况，对开发企业置业顾问宣讲公积金的贷款政策。同时开诚布公地征集开发企业对公积金贷款工作的意见和建议，以便在工作中更好地改善服务，提高满意度。疫情期间，开发企业遇上资金困难，李聪同志积极主动联系相关部门，加快审批和放款速度，极大地缓解了开发企业的资金困难，为此也受到了开发企业的多次好评。

3.为保障灵活就业人员权益，李聪同志利用休息时间，主动到社区驿站向新就业群体发放办事指南，对灵活就业人员缴存住房公积金的申请条件、办理流程等相关方面现场进行了政策宣传和解读，对灵活就业人员较关注的住房公积金提取业务、贷款政策、贷款额度等热点问题也进行了耐心细致的解答。

（在社区驿站向新就业群体发放办事指南）

四、勇于担当，深入基层抗疫情

2020年，一场疫情牵动着每个人的心，随着疫情在全国各地快速扩散，李聪同志逆行而上，冲锋在前，用无私奉献的精神，彰显了党员本色。在同事相继病倒的时候，李聪同志始终坚守岗位，主动顶岗，保证了业务办理工作正常进行。当得知社区防疫工作压力较大，人员不足，正招募志愿者的消息时，李聪同志第一时间报了名，立即投入到社区疫情防控工作当中去。在社区卡口测体温、查健康码。在后来的抗疫期间，只要组织有召唤，该同志都能排除万难，助力做好疫情宣传、核酸采样登记等各项防疫工作，为抗疫防控阻击战贡献着自己的一份力量。