近日,赣州市住房公积金管理中心赣州经开区分中心成功为外籍友人NAHIDUL先生办结公积金租房提取业务,以专业高效的服务、耐心细致的沟通,解决了其业务办理中的多重难题,赢得了外国友人的认可与好评。

据悉,NAHIDUL先生为赣州经开区某公司职员,主要负责对外业务。近期其在多次线上办理公积金租房提取时遭遇提取失败问题,遂前往经开区分中心柜台咨询求助。由于语言沟通存在障碍,工作人员通过翻译软件与其逐句交流,耐心梳理业务办理症结。在材料核验过程中,工作人员发现NAHIDUL先生提供的多家银行银行卡均无法完成提取操作。经与多家银行对接核实,最终查明问题根源为公积金个人账户名称与银行卡登记户名不一致。为高效解决外籍人士在赣州境内住房安居问题,减少办事群众多头跑、来回跑,工作人员及时向市中心相关科室汇报情况,积极沟通协调业务堵点事宜,为业务办理打通关键环节,最终成功协助办成公积金租房提取业务。NAHIDUL先生向经开区工作人员表示,对本次住房公积金服务“十分满意”。

在此次业务办理过程中,赣州经开区分中心以实际行动践行了“用心用情、便捷便民”的工作理念,不仅有效解决了外籍人士的急难愁盼问题,更展现了赣州公积金服务的专业素养与人文温度,为优化营商环境、提升赣州城市服务形象增添助力。