【恪守为民宗旨 情系民生实事】
热闹的圩日集市,鲜红的帐篷整齐排布,便民服务摊位前人头攒动。地处赣粤边境山区的龙南市九连山镇,针对山区群众办事路途远、办事难、咨询难等民生痛点,以党建为引领,创新推出“集市红帐篷”便民服务活动,将政务服务、义诊医疗、矛盾调解等服务前移至镇里的农垦文化广场,变“群众跑腿”为“干部下沉”,让街头红帐篷成为扎根乡村、服务群众的党群连心阵地。
“镇上红帐篷服务点开摊了,免费看病、办理社保、咨询法律问题,有需求的都可以过来!”近日,九连山镇工作人员挨家挨户提前预告集市红帐篷的服务时间、便民项目。宣传小队在入户走访过程中,细致摸排老年人、困难群众、留守劳动力的急难愁盼,精准登记各类民生需求,按需调配服务力量、靶向对接便民服务。
据悉,为破解基层服务碎片化问题,九连山镇以基层党组织为核心,打破部门壁垒、整合全域服务力量,搭建起闭环高效的一体化便民服务体系。聚焦山区群众出行不便、办事烦琐等难题,把政务、医疗、法律咨询等服务全部搬到集市一线,让群众在家门口就能享受全方位便民服务。
集市现场,鲜红的服务帐篷依次排开,四大功能服务区人气满满、秩序井然,真正实现群众“赶一次圩、办多样事、解万般难”。在集中接访区,镇党政干部靠前坐班、零距离接访,耐心倾听群众诉求,现场协调解决村庄建设、邻里纠纷、生活救助等民生问题。“以前办事要专门跑镇政府,来回要大半天,现在赶集就能反映问题、办好事情,干部服务特别贴心!”家住九连山镇的古坑村村民赖金星办完业务后连连称赞。
据统计,6月首场“集市红帐篷”活动,累计接待群众327人次,收集意见建议7条,办结民生诉求11件。一顶顶红帐篷,是服务群众的前沿窗口,更是基层治理的生动载体。此次活动推动服务模式从“群众上门”变为“干部下沉”,治理方式从“事后处置”变为“前端预判”,干群关系从“单向管理”变为“双向连心”,切实打通了基层治理和为民服务的“最后一公里”。(叶婷婷 范正明)
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