赣州市教育局关于校外教育类培训和托管致学生家长一封信

亲爱的家长朋友：为深入贯彻落实“双减”政策，促进学生综合素质提升，帮助广大中小学生度过健康、温馨、有意义的春节假期。我们温馨提醒，树立科学教育理念，理性选择校外培训、校外托管，抵制违规校外培训，与您的孩子共度亲子温馨时光，共同营造良好的教育环境。一、理性选择校外培训、校外托管机构如确有参加校外培训、托管的需求，请广大家长选择合规校外培训、托管机构，远离“无证无照”机构。选机构时：一看办学资质校外培训机构应取得“一证一照”。“证”指的是《中华人民共和国民办学校办学许可证》，“照”指的是《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。大学生培训机构应取得《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，并注明开展培训的内容。托管机构应取得《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，自行配餐的应取得《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》。二看从业人员资质培训机构教师是否有职业资格证，托管机构从业人员是否有健康证，是否具备相应的专业技能，是否在办学场所公开公示。三看收费模式是否在醒目位置公开收退费标准，不得收取公示外的任何费用，一次性缴费不应超过3个月。四看安全保障校外培训及托管不得选择简易建筑、地下室、车库及其它有安全隐患的场所，3-12岁孩子应在3层及以下楼层接受培训托管服务，办学场所是否配备消防安全设施，是否在培训、托管期间安排值班值守，消防疏散通道是否畅通。如发现存有消防安全等问题，请及时向属地教育、消防等部门反映。二、坚决抵制违规校外培训行为根据《中华人民共和国未成年人保护法》和“双减”政策，学科类校外培训不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期。我们倡议家长朋友拒绝参加“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及各类冬令营等名义违规开展的学科类培训；不参加非学科类培训机构以“素质拓展”“思维训练”等名义超范围组织的学科类违规培训；不参加线上学科类培训；不参加无证无照校外培训；不参加在职教师组织的校外培训。三、警惕防范资金安全风险参加校外培训的广大学生及家长要通过全国统一的“校外培训家长端”APP选课、缴费、退费及投诉。一次性缴费不应超过3个月或60课时及5000元上限，要签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，并索要正规发票。切勿通过个人支付宝、微信、现金等途径缴费或超额超期缴费，强烈建议通过教育部“校外培训家长端”APP进行网上购课。在这个平台上，培训费用将按监管流程存入监管账户，您支付的培训费用将受到银行的实时监管，能有效地防止“退费难”“卷钱跑路”等问题的发生。要警惕以“充值赠送”“预付费享优惠”“买一年送一年”等诱导超时段、超限额收费。要防止一些不法分子通过伪造政府部门公文，以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。为此，我们向广大学生及家长强调，正规退费流程一般以原路返还的形式退至本人缴费账号，凡退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗！规范校外培训需要全社会的共同监督，如您发现隐形变异学科类培训等违规违法培训，违反《校外培训行政处罚（暂行）办法》规定的校外培训行为，请及时向所在县（市、区）教育行政部门投诉举报（附投诉举报电话），教育部门将联合相关部门予以坚决打击。最后，祝您和您的孩子度过一个健康、充实、快乐而有意义的寒假！
市教育局及各县（市、区）投诉举报电话:市教育局0797-8991912 章贡区0797-8112345（学科类、体育类）0797-8199306（文化艺术类）0797-8199719（科技类）赣州经开区0797-8375125蓉江新区0797-8167317赣县区0797-4450909南康区0797-6646380（学科类、文化艺术类、体育类）0797-6605626（科技类）
信丰县0797-3339810大余县0797-8732134上犹县0797-7132560崇义县0797-3813113安远县0797-3729583龙南市0797-3559230定南县0797-4280145全南县0797-2634645宁都县0797-6839002于都县0797-6335260兴国县0797-5203039瑞金市0797-2509129（学科类、体育类）   0797-2513102（文化艺术类）0797-2523417(科技类）会昌县0797-5637691寻乌县0797-2831257石城县0797-5700613