4月3日，直属分中心收到一张特殊的12345热线办理工单，内容为称赞公积金大厅6号窗口工作人员何红玲服务热情、办事效率高。

简短的话语，浓浓的情意，一封表扬信，一份为民情。群众的评价，就是政务服务的“标尺”，表扬信不仅承载着办事群众对窗口服务的充分肯定，更是对分中心积极践行“我为群众办实事”的殷切期待。

今后，直属分中心将持续贯彻落实放管服改革要求，提升服务工作效能，细化量化服务标准，优化办事流程，精简办事材料，压缩办理时限，加大窗口业务及服务礼仪培训，强化窗口人员高效办件、协作办件的服务能力及主动作为的服务意识，让群众少跑腿、不添堵、好办事。

(供稿：直属分中心  赖剑辉)