10月16日，12345政务服务热线接到市民钟女士来电，点名表扬赣州市住房公积金管理中心直属分中心4号服务窗口办事人员肖某。据钟女士说，10月15日，钟女士在直属分中心4号窗口办理“商转公”业务，因为正值业务办理高峰期，每天都有很多人来排队办理。由于对政策不熟悉，钟女士在办理过程中不停询问有关问题，但4号窗口的工作人员始终不厌其烦，微笑服务，耐心解释政策，让办理业务的钟女士感到特别暖心。

让缴存职工满意是住房公积金工作人员的最大动力和心愿。直属分中心将以“惠民公积金，服务暖人心”活动为契机，大力开展岗位星级服务，优质高效热情服务广大住房公积金缴存职工，让缴存职工高兴而来、满意而归。