赣州市住房公积金管理中心直属分中心党支部以主题教育为契机,以党建促服务,扎实推进星级窗口服务岗品牌创建工作,提高为民办事服务质量。自星级窗口服务岗创建工作开展以来,直属分中心共有4位工作人员被评为四星级窗口服务岗,她们是:李佩、李芳芳、严莹、曾璐。

李佩,女,赣州市住房公积金管理中心直属分中心归集岗业务员。2020-2022年连续三年荣获赣州市住房公积金管理中心年度“先进个人”称号。她潜心钻研业务,不厌其烦、耐心细致地一遍又一遍解答单位经办人的问题,精湛的专业知识和真诚的微笑服务得到了缴存单位和群众的高度认可。她常说:“我办业务快一分钟,单位经办人等待就少一分钟,单位经办人少跑一趟,她们就可以节省更多时间处理其它事务。”秉承着为民服务的责任担当,她成长为直属分中心服务态度最好、业务办理最快的工作人员,每月业务量均在1000笔以上,是直属分中心当之无愧的“业务之王”,带动直属分中心业务提速增效。

李芳芳,女,赣州市住房公积金管理中心直属分中心信贷岗业务员。2019-2022年连续四年荣获赣州市住房公积金管理中心年度“先进个人”称号。她在持续提升服务技能的同时,将服务前移,实现从“群众找服务”到“主动送服务”,多次为困难群体提供上门服务。切实为群众办实事、做好事、解难题,生动诠释了“小窗口”服务“大民生”。她始终把为办事群众提供优质服务作为工作信念,开开心心迎来每一位办事群众、时时处处站在缴存职工的角度、兢兢业业办好每一笔业务。她几年如一日,最早一个来到办公室,为大家烧水、倒水,把同事当亲人对待,做好后勤服务工作。

严莹,女,现任赣州市住房公积金管理中心直属分中心提取审核岗业务员,曾任办事大厅导办岗业务员。2022年荣获赣州市住房公积金管理中心年度“先进个人”称号。在导办岗位时,每当有办事群众进入办事大厅,她总是笑脸相迎:“您好!请问办什么业务?”让办事群众如沐春风,面对一时不能理解政策的办事群众,给予耐心的解释,直到办事群众明白为止,她用爱心、耐心、细心服务,在每一次的迎来送往中获得了办事群众的声声赞美,真正做到了门好进、脸好看、事好办。在提取审核岗时,她始终坚持细心、准确、及时的工作作风,确保每一笔资金安全出账,用高标准的服务践行为民服务的初心使命。

曾璐,女,现任赣州市住房公积金管理中心直属分中心开发商业务岗及信贷审核岗业务员。2022年荣获赣州市住房公积金管理中心年度“先进个人”称号。2019年进入直属分中心以来,她始终如一地坚守职责,严谨细致地处理每一笔业务,用实际行动诠释着公积金人“为民服务”的理念。与开发商对接工作严谨、细致,严把楼栋准入关,她深知,只有具备过硬的业务能力,才能为服务对象提供更好更优质的服务。2023年10月,自商转公业务开通以来,业务大厅业务量陡增,面对繁重的贷款审核工作,她主动放弃晚上及周末休息时间,加班加点审核,为的就是让已经办理了商转公业务的缴存职工更快收到款项,减轻还款压力。