为推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实,围绕“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动工作目标,聚焦打造一支技能强、服务优的高素质公积金窗口队伍,12月16日至26日,赣州市住房公积金管理中心组织开展了“岗位大练兵 服务大比武”竞赛活动。各分中心及银行服务延伸网点窗口工作人员共计184人参加。

竞赛活动分业务知识、操作演练和服务展示三个环节进行。经过业务知识和操作演练项目环节,筛选出20人进入到服务情景模拟展示环节,服务情景模拟中,参赛选手在着装、仪容仪表、行为举止、规范用语、政策解答、应急处理和业务办理规范等7个方面进行了服务展示。通过三轮竞赛的激烈角逐,根据总分排名,评选出了12名获奖选手,由中心领导现场颁发荣誉证书进行了表彰。

通过“岗位大练兵 服务大比武”竞赛活动,营造了齐头并进、奋发向上的良好学习氛围,掀起了浓厚的学习之风,真正做到了“以赛促学、以学促干、以干提能”,有力推动了公积金服务体验再上新台阶。