2月26日，赣州市住房公积金管理中心信丰分中心在睡眠账户清理工作的例行电话提醒时，得知谢某某因严重交通事故导致全身瘫痪，正在赣南医学院第一附属医院接受治疗。因谢某某行动极为不便，且其父母年事已高、不熟悉手机操作，无法亲自前往公积金窗口办理业务，但谢某某急需提取公积金以支付后续的治疗费用。

工作人员详细登记了谢某某的病房号和地址等相关信息后，立即将此情况反映给部门负责人并建议提供上门服务，切实为群众解决实际困难。

了解情况后，信丰分中心迅速安排工作人员上门服务。工作人员驱车46公里来到赣南医学院第一附属医院，为谢先生详细讲解办理流程，耐心指导谢先生操作“手机公积金APP”，在工作人员的协助下，谢先生在医院内顺利完成了业务办理，提取资金也实现了秒到账。

信丰分中心始终坚守群众利益无小事的信念，努力提升服务窗口的效能，积极开展“上门服务、延时服务、预约服务”等多种形式的延伸服务。通过工作人员的不懈努力与奉献，切实减少了办事群众的困扰与不便，全心全意为群众解决实际问题、提供便利服务。