5月8日,赣州市住房公积金管理中心直属分中心两名工作人员来到刘先生家中,携带相关材料,为刘先生上门办理“离职提取”业务。
据悉,直属分中心在常态化清理“睡眠账户”工作过程中多次拨打刘先生电话,发现刘先生是一位听障人士,交流不畅。后联系上刘先生的父亲,但其父因为年岁已高,腿脚不便,线上操作和线下柜台提取仍比较困难。
为方便缴存职工办理业务,直属分中心立即安排两名工作人员上门为刘先生提供服务。当天上午,刘先生的“离职提取”业务办理完成。事后,刘先生的父亲特此打电话反馈钱已经到账,表示对上门服务的感谢。

今年以来,直属分中心深入开展“睡眠账户”清理工作,面对中心城区“睡眠账户”基数大、任务重的情况,直属分中心始终坚持“能清一户是一户”的工作态度,想方设法联系职工,采取拨打电话、发送短信、走访企业等多种宣传方式,联系并告知缴存职工及时提取封存账户余额。
下一步,直属分中心将围绕常态化清理“睡眠账户”工作,不断创新服务方式,提高服务质量,切实考虑职工需求,为缴存职工提供更加便捷、高效、贴心的服务。