5月20日,市民谢先生专程来到赣州市住房公积金管理中心信丰分中心,向3月29日为其办理公积金跨省提取业务的工作人员送上“热情耐心诚心,优质服务暖人心”锦旗,表达对工作人员专业、细致、周到服务的深深感激与由衷认可。
据悉,谢先生退休后回到户籍地信丰县定居。由于路程遥远、行动不便,就来到信丰分中心窗口咨询异地提取公积金事宜。工作人员在得知谢先生作为特殊工种提前退休,在网上申请过程中遇到操作困难以及电话咨询沟通障碍后,利用全国住房公积金监管服务平台查询了上海公积金所需的申请材料,并细致指导谢先生填写提取各项资料。在工作人员的帮助下,谢先生顺利办理了公积金退休提取业务。
这面锦旗的赠予,不仅是对信丰分中心服务品质的认可与肯定,更是对分中心工作的鞭策与激励。下一步,信丰分中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的宗旨,致力于为缴存职工提供更加优质、高效的服务体验,并持续深化业务学习,不断提升自身的服务水平与专业能力,以回应广大职工的期待与信赖。
