“非常感谢你们大老远赶过来为我办理公积金提取,你们的服务实在太周到了!”1月7日上午,赣州市住房公积金管理中心直属分中心两名工作人员来到市区某月子中心,送服务上门,帮助该职工妥善办理了公积金提取业务。

据了解,陈女士作为主贷人办理了公积金组合贷款,目前符合办理组合贷款商贷部分按月签约业务条件,因其还未出月子,行动不便,无法亲自到窗口办理相关业务,其丈夫陈先生致电直属分中心寻求帮助。了解到实际情况后,于是分中心提前准备好相关申请表单并与陈先生约好,组织工作人员前往月子中心上门为其服务,现场为该职工办理好公积金组合贷款商贷部分按月签约业务。分中心的暖心服务让陈先生一家感激不已。
近年来,直属分中心深化为民服务理念,积极开展周末及节假日业务延时服务,全年365天服务不打烊、不断档,对老弱病残孕等特殊人群,实施预约或上门服务。在公积金三年服务提升行动期间共办理延时错时服务10713笔,主动上门服务23次。
下一步,直属分中心将持续推进星级服务创建,不断提升群众满意度,用实际行动为我市公积金高质量发展作出贡献。