赣州市住房公积金管理中心于都分中心积极践行“以人民为中心”的服务理念,主动上门服务,为行动不便职工办理住房公积金提取业务,解决职工的燃眉之急,获得了职工及其家属的高度赞誉。
曾先生是于都县人社局的一名职工,因患高血压导致中风,行动不便,在语言表达上存在障碍。近日,于都分中心得知该职工生活困难,且符合办理公积金租房提取相关条件,立即安排工作人员主动“上门服务”,工作人员耐心细致地向职工及家属解释公积金提取政策、所需材料以及办理流程,在确认资料无误后,现场为职工在手机公积金app办理了公积金租房提取12000元。整个办理过程高效流畅,仅用了3分钟就完成了所有业务操作。

此次上门服务,是于都分中心优化服务、提升效能的一个缩影。长期以来,于都分中心始终致力于为职工提供更加便捷、高效、贴心的服务,积极推行一系列便民举措,如预约服务、容缺受理等。对于特殊困难群体,主动上门服务,让他们切实感受到党和政府的温暖与关怀。
下一步,于都分中心将继续秉持“服务至上”的宗旨,不断探索创新服务方式,持续提升服务质量,努力为广大职工提供更加优质、高效、个性化的公积金服务,让公积金制度更好地惠及民生。