春归有期，护航不止。为期40天的2026年春运于3月13日圆满落幕，此次春运呈现“客流总量攀升、峰值集中、出行多元”的特点。市交通运输综合服务中心在市交通运输局党组领导下，紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，以责任为帆、服务为桨、安全为盾，圆满完成保障任务，为群众平安返乡筑牢交通屏障。春运期间，全市道路运输旅客171万人次，水路运输旅客5.8万人次，交出了亮眼答卷。

高位统筹，压实责任筑根基

面对春运新形势，中心提前谋划部署，构建“上下联动、齐抓共管”格局。严格落实省、市春运工作要求，细化安全监管、运力调配等举措；健全“主要领导牵头、分管领导负责”机制，多次召开调度会优化策略；主要领导带队深入客运站、码头等一线督导，层层压实企业主体责任和部门监管责任，为春运有序推进筑牢基础。

精准运力，多元保障畅出行

针对客流特点，中心科学统筹运力，全市投入客运车辆2400余辆、客位6.96万个，公交2100余辆、巡游出租车1400余辆、网约车7300余辆，船舶25艘，构建全域覆盖的运力体系。落实“春暖农民工”行动，开通务工、学生“点对点”包车1800余趟次，服务5.7万余人次；深化定制客运，推行免费改签，投放400余辆定制客车，服务18余万人次。同时升级火车站出租车、网约车通道，开展服务整治，提升出行规范化水平。

衔接融合，打通出行“最后一公里”

中心优化运输衔接，依托火车站、高铁西站、黄金机场等枢纽，设立服务驿站和公交接驳点，实现道路客运与铁路、民航“无缝换乘”；优化火车站临时售票点，动态调整发班频次，保障旅客便捷出行。指导公交企业结合客流优化运力，高峰时段延长线路末班时间，开通通宵车36趟，服务1600余名群众；增设引导标识，安排人员现场引导，发布实时信息，提升出行便捷度。

温情服务，浸润旅途暖人心

以“情满旅途”活动为抓手，中心聚焦旅客“急难愁盼”，推出多项便民举措。指导各地组织大学生、党员志愿者，为老弱病残等重点群体提供购票、搬运行李等帮扶；指导重点客运站设立“爱心驿站”，提供热水、急救药品等服务。指导网约车协会打造“宋福迎宾虔城伴行”特色服务，将宋文化融入网约车服务，彰显城市底蕴。同时开展“暖‘新’同行”行动，走访慰问一线从业者，传递行业温暖。

坚守底线，筑牢安全防护网

安全是春运生命线，中心将安全生产放在首位。开展岁末年初客运安全专项治理，重点排查900余辆老旧及大型客车隐患，实现重大隐患动态清零；依托智能平台，24小时监测重点营运车辆，累计监测报警8900余条，处置违规240余起，下发语音提示21余万条；联合气象、公安等部门完善应急预案，备足应急物资，确保春运期间未发生道路水路安全责任事故。

春运落幕，初心不改。此次春运，中心以高度责任感圆满完成保障任务。下一步，中心将总结经验，持续优化运输服务品质，补齐短板，为群众提供更安全、便捷、温馨的交通保障，助力全市交通运输事业高质量发展，守护每一段团圆之路。