“我找不到家了……”3月26日,赣州市交通运输综合行政执法支队四大队巡查车辆行驶至511县道与飞翔大道交叉口红绿灯处等候通行时,一位年逾九旬的高龄老人颤颤巍巍地走到车旁,向执法人员紧急求助。经了解,老人因年事已高,记忆力严重衰退,独自外出后迷失了方向。面对陌生的车流与道路,老人神情慌张、言语混乱,无法清晰表述家庭住址及家属联系方式,沟通一时陷入困境。

“老人家,别着急,有我们在,一定帮您找到家。”面对焦急的老人,执法人员第一时间下车搀扶,将其引导至安全区域。他们一边耐心安抚老人的情绪,一边仔细询问其身体状况。考虑到老人年事已高且无法提供有效信息,独自在路口徘徊存在极大的安全隐患,执法人员果断启动路警联动机制,立即拨打110报警电话,向警方详细介绍了老人的体貌特征及精确位置,并耐心充当起老人的“临时家人”,直至辖区派出所民警抵达现场,顺利完成对接后,执法人员才放心地继续投入到巡查工作中。目前,该名老人已在警方的帮助下找到家属,由家属带其安全归家。

群众之事无小事,细微之处见真情。此次暖心救助,不仅体现了赣州市交通运输综合行政执法支队四大队执法人员心系群众、为民解忧的服务温度,更彰显了交通运输执法人“守土有责、守土尽责”的担当精神。在日复一日的路政巡查中,他们不仅是保通保畅的公路“守护者”,更是服务民生的群众“贴心人”。在群众遇到困难时挺身而出,用一抹“执法蓝”守护最美“夕阳红”,用实际行动践行了“执法为民”理念,为春日的道路增添了一抹温情。