“真没想到，26个小时，7.8万元公积金就到账了！”近日，在赣州经开区政务服务中心，市民洪先生因家庭突发事件申请的生活困难提取业务高效办结，这笔资金及时缓解了家中患病亲人的就医压力。

　　民生无小事，服务暖人心。今年以来，赣州经开区以公积金提取新政实施为契机，聚焦群众急难愁盼，持续深化“放管服”改革，简化办事流程，压缩办理时限，推动惠民政策从“纸面”快速走向群众身边。

　　据悉，接到洪先生的紧急诉求后，赣州经开区政务服务中心窗口工作人员坚持“特事特办、急事快办”，细致讲解因重大疾病造成家庭生活困难提取公积金的相关政策，逐条指导群众整理病历证明、医疗票据等资料，最大限度减少群众跑腿次数。

　　公积金提取业务的高效办结，并非孤例，而是赣州经开区纵深推进“高效办成一件事”改革的缩影。

　　在公安出入境窗口，“赣境办，赶紧办，群众的事情赶紧办”同样成为行动自觉。暑假期间，市民刘英带着家人办理港澳通行证，线上预约后，现场拍照、办证一气呵成，证件直接邮寄到家，让她对高效便捷的服务赞不绝口。

　　聚焦老年人、未成年人等特殊群体“操作难、流程生疏”等痛点，赣州市公安局经开区分局出入境管理大队全面优化大厅服务配置，增设便民引导专岗，主动靠前提供材料预审与核对服务，群众现场办理时间从原来的20分钟缩减至3分钟。

　　近年来，赣州经开区以企业和群众眼中的“一件事”为导向，推动企业开办、义务教育入学、新生儿出生等高频事项集成办理，办件量位居全市前列。公积金提取26小时到账、出入境办证20分钟变3分钟——数字缩减的背后，是赣州经开区政务服务效能的持续提升。（特约记者谢欢 通讯员肖玥）