“路上的老旧井盖都换新了，路面平整了，再也没有哐当的异响，出门踏实多了！”近日，全南县市民曾女士看着城区道路的崭新变化，连连点赞。

　　为切实消除道路安全隐患，回应群众出行关切，连日来，全南县聚焦市民反映集中的井盖松动、破损、下沉、异响等问题，统筹该县城管局全面开展城区窨井盖安全专项整治行动，为城市路面设施全方位“体检”，用心守护群众“脚下安全”。

　　小小窨井盖，关乎大民生。此次整治以民生诉求为导向，构建“群众反馈+主动排查”双向工作模式，该县城管局工作人员化身“路面医生”，对滨江路、含江路、寿梅路、金龙大道等城区主次干道开展“地毯式”徒步排查与专业检测，细致核查每一处井盖的稳固性、完整性及路面衔接情况，对各类问题井盖逐一登记建档、分类施策、闭环整改。同时，全南县畅通民生诉求渠道，建立“投诉受理、快速转办、限时整改、结果反馈”全链条工作机制，高效处置12345热线、信访平台等渠道收到的井盖问题，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

　　截至目前，全南县已完成第一批井盖专项维护工作，累计修复更换问题井盖400余处。整治后，城区道路路面更加平整，过往车辆通行异响消除，道路通行环境显著提升，井盖类民生诉求办结率实现100%，有效化解了各类道路安全隐患。（张美霞 吕湘）