近日,在于都县银坑镇松山村村民活动广场,一场户主会开得热络。村干部、网格长和村民们围坐一圈,话匣子一打开,村民的烦心事就摆上了桌面。
“灌溉水渠堵了有段日子了,田里用水不等人啊。”村民张家靖道出了农业生产的难题。“民有所呼,我有所应。”村干部当场承诺,3天内完成水渠疏通。经过商议,当天便敲定施工队伍。听闻“热乎的”解决方案,张家靖眉头舒展:“用水有着落,种地更安心了。”
一次快速响应的水渠疏通,彰显了于都基层治理的速度与温度。近年来,于都县优化基层治理布局,全域划分4700余个基础网格,将党组织全覆盖建在网格之上,配齐近万名专兼职网格员,实现多网合一、一员多能,筑牢基层治理根基。依托网格治理优势,该县创新探索“户主会听声、理事会共治、研判会破题”三会联动工作模式,搭建起“网格发现、乡镇吹哨、部门响应、协同处置”的闭环治理体系,助力基层治理更精准、更高效。
户主会,成了民意的“第一站”。各地以网格为单元,每月常态化召开户主会,把会议开到村民家门口,现场宣讲惠民政策、摸排民生诉求、化解邻里矛盾,一站式解决基层各类小事琐事。松山村这场户主会,除水渠问题,还现场收集耕地保护、道路养护等6件民生小事,件件有人记、事事有回音。村民们感慨,这样的会“接地气、解实忧”。据统计,2021年以来,银坑镇累计召开户主会3000余次,登记诉求1690余件,现场化解纠纷1200余件。
单听民意不够,共治共建方能长效。罗坳镇茅坪村不少村民反映夜间出行难,但乡镇资金有限,路灯亮化项目难以推进。网格员上报诉求后,村里的慈善公益理事会站了出来,村民刘小军带头捐资。网格员逐户动员,公益募捐迅速展开,200余盏路灯陆续亮起。理事会与网格治理深度融合,群众从治理的旁观者,变身参与者、受益者。
小事现场调解,难事集中攻坚。面对跨领域、处置难的治理“硬骨头”,专项研判会发挥“集中会诊”作用,打通处置堵点。渡江社区一小区业主反映电动车停放乱、娱乐设施失修、物业费偏高等问题。网格员第一时间摸排上报后,县物业治理突击战工作专班牵头召开研判会,组织社区、业主代表、物业企业三方面对面协商、逐条梳理问题、敲定整改方案。会后,物业迅速落实整改,全面清洗检修公共设施,推出物业费缴费优惠举措。如今,小区人居环境焕然一新,业主居住体验显著提升,物业费收缴率稳步增长,各类矛盾纠纷有效化解。
细密网格覆盖全域,暖心服务直达末梢。于都县以“三会联动”机制为抓手,持续做细网格微治理,把服务延伸到基层一线,把矛盾化解在萌芽状态,用一次次务实的基层行动,守护好群众的民生大幸福。(记者曾艳 通讯员祝福)
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