为进一步优化提升住房公积金服务水平，让社会各界人士近距离了解住房公积金政务服务改革工作情况，5月21日，市住房公积金管理中心组织开展了“公积金建制三十载 惠民服务赣出彩”服务体验日活动，活动邀请了部分市住房公积金管理委员会委员、市12345政务服务便民热线话务员以及企业职工代表参加。

在业务大厅，参观人员观摩了窗口布局、智慧大厅、自助设备等办理场景，并以办事人员身份沉浸式体验智能机器人、手机公积金APP等渠道办理公积金缴存、贷款信息查询、提取等业务。

现场参观体验后，参加活动人员进行了座谈。中心党组成员、副主任马玉礽及相关同志介绍了住房公积金服务延伸、数字赋能政务改革等情况，参观人员也简谈了体验感受，对公积金相关事项提出意见建议。

通过开展服务体验日活动，进一步增进了公众对公积金政务服务事项的了解，收集了服务改进提升的意见建议。下一步，市住房公积金管理中心将继续坚持“用心用情 便捷便民”服务理念，以群众满意为第一标准，积极对标深圳政务服务先进经验做法，进一步优化业务流程，精简办事材料，不断提高缴存职工满意度、获得感。