赣州市住房公积金管理中心定南分中心深入贯彻落实公积金贷款“一件事”集成服务改革要求,着力优化提升住房公积金服务办理体验,全力推动改革落地见效。

一是强化统筹推进,构建线上线下融合服务新格局。自今年2月改革推行以来,依托江西政务服务网、“赣服通”等数字政务平台,实现房屋交易合同网签备案核验、个人身份信息核验、婚姻信息核验、征信信息查询、公积金贷款申请、不动产抵押登记6项业务集成办理。同时,在政务服务大厅设立线下“一件事”专窗,提供精准帮办服务,构建“线上自主办+线下辅助办”双轨运行模式。改革实施以来,个人住房公积金个人贷款“一件事”业务线上办结量达27笔,位居全市第二;材料提交量精简率达60%,平均审批时限压缩至8个工作日,服务效率大幅提升,群众满意度达100%。
二是加强宣传推广,推动改革红利加速释放。定南分中心联合5家受托银行,深入机关单位、房地产楼盘、产业园区等重点场所,开展“进机关、进楼盘、进园区”专项宣传活动,采取现场演示、政策解读、案例讲解等多种方式,重点推介“材料零重复”“审批加速度”等改革亮点,有效提升群众政策知晓度。截至目前,已在政务大厅、银行网点、楼盘现场设置宣传专区10余处,累计发放操作指南500余份。
下一步,定南分中心将持续深化“放管服”改革,不断拓宽“政银企”合作范围,进一步推广“指尖办贷”服务模式,让广大缴存职工享受更加高效便捷的公积金服务,为推动住房公积金事业高质量发展做出更大贡献。