国庆假期，探亲返乡、文旅出游等出行需求旺盛。为全力保障广大群众假期出行安全、有序、畅通，市交通运输综合服务中心在市交通运输局党组的坚强领导下，认真落实上级部署要求，紧扣假期客流特点，统筹调配各类运力，抓实安全监管与服务提质，圆满完成道路、水路运输服务保障工作。
一、抓实客运交通保障，守护长途出行安全
全市投入客运车辆2400余辆、客位7万余个，搭建全域节日运力保障体系。指导各地灵活调配车辆，加密场站接驳专线，实现“公铁航”高效换乘。开行定制客车、城乡公交，服务覆盖偏远乡镇、工业园区。做好返乡返岗包车、旅游专线运营。假期共完成道路客运量40.2万人次，其中，旅游包车及定制客运8.6万人次。
二、优化公交运力配置，保障短途便捷出行
针对景区景点、商圈、高铁站等重点区域客流激增的实际需求，分片区统筹运力，结合实时客流变化动态增加运营班次。增加高校学生点对点专线车27辆，延后公交线路收班时间以适配景区夜场活动，加密工业园区至交通枢纽公交线路，调整跨区域联营公交班次。动态调配“宋橙小巴”网约公交运力，投入车辆24台，压缩接单响应时长，高效打通群众出行“最后一公里”。
三、强化出租与网约车监管，提升客运服务品质
聚焦赣州站、赣州西站、黄金机场等重点区域开展出租客运专项整治，强化网约车路面巡查。开展驾驶员警示教育，督促平台压实主体责任，规范派单与人员管理。畅通12328投诉渠道，落实接诉即办，约谈高频投诉主体，严查拒载、议价等违规行为，不断改善旅客出行体验。假期共完成出租及网约车客运量约60万人次。
四、强化水路客运保障，筑牢水上安全防线
国庆期间，全市投入客运船舶29艘，客位1847个。假期前，组织对全市客运船舶逐艘开展安全检查，重点核查船舶检验证书、救生消防设备、视频监控系统运行情况，确保船舶适航、船员适任。假期期间，严格落实重大危险源提级管控措施，相关企业对客运船舶实行“每日自查、每日报告”制度，单位主要负责人在岗盯守。我市营运客船视频监控系统全天候运行，通过平台主动预警纠正船员不规范操作，确保水上旅游客运安全有序。假期共完成水路客运量约3.5万人次。
下一步，市交通运输综合服务中心将总结经验、补齐短板，持续优化道路、水路运输服务，提升群众出行获得感、幸福感、安全感。