“我们不太会用手机,以前查个缴费年限还得跑一趟政务大厅,现在好了,家门口服务网点就能办,几分钟就搞定了!”近日,在信丰县赣州银行社银合作服务网点,刚办完社会保险个人权益记录查询的张女士连连称赞。张女士感受到的便利,正是信丰县深入推进社银合作、打造“15分钟社保便民服务圈”的生动缩影。
为打通社保便民服务“最后一公里”,信丰县社保中心与江西银行、赣州银行签订合作协议,建成2个社银合作服务网点。走进合作网点,醒目的社银合作标识、独立的社保服务窗口、摆放的社保宣传资料一应俱全。
社会保险个人权益记录查询打印、养老保险和工伤保险待遇领取资格认证、无雇工个体工商户及灵活就业人员参加养老保险登记等29项高频社保业务已下沉至银行网点办理。群众不用去政务大厅即可同步办理社保业务。为确保服务质量,社保经办机构派出业务骨干对银行经办人员进行专项培训,经业务培训后上岗承接经办。截至目前,2个社银合作网点累计办理业务188件,实现城区重点区域全覆盖。从“最多跑一次”到“就近跑一次”,群众跑腿次数有效减少,社保服务的便捷度和群众满意度持续提升。下一步,信丰县将持续深化社银合作,不断扩充合作网点、提升服务质量,用更暖心、更高效、更便捷的社保服务,切实提升群众和企业的获得感、幸福感。(王历瑞 郭秀文 温凌慧)
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