民生无小事，枝叶总关情。为持续深化民政为民服务理念，破解异地困难群众救助壁垒，补齐人户分离群体民生保障短板，我县民政系统立足本职、主动作为，不断优化跨区域救助服务模式，打通民生保障“异地盲区”。近期，岿美山镇民政所严格落实县级民政工作部署，主动靠前、跨域服务，成功为一户跨县困境家庭精准纾困，以暖心实事筑牢民生兜底防线。

受务工就业、生活安置等因素影响，部分群众长期异地居住，户籍与常住地分离，容易出现帮扶脱节、救助滞后等问题。岿美山镇村民黄某发一家便是典型的跨县困境家庭，全家迁居龙南市桃江乡生活，家庭负担极为沉重。家中多名成员身患慢性病、精神疾病，年幼孩子患有癫痫病，常年不间断的治疗产生高额医疗费用。全家仅靠黄某发零散务工的微薄收入维持生计，收入不稳定、就医开销大，让这个家庭深陷生活困境。

以往异地申办低保，需群众两地奔波、准备繁杂材料，对困境家庭而言更是雪上加霜。为切实减轻群众负担，岿美山镇民政所主动转变服务模式，启动跨县协同救助机制，摒弃坐等办事的传统思路，全力破解异地救助难题。工作人员专程驱车跨县入户核查，详细核实家庭人口、收入、医疗支出等实际情况，精准掌握家庭困难状况，同时精简申报材料、优化办事流程，全程提供帮办代办服务，真正实现群众“零跑腿”。

经规范审核认定，黄某发家中多名患病家庭成员成功纳入低保保障范围。稳定的低保救助资金，有效缓解了家庭医疗和生活压力，为深陷困境的家庭撑起民生“保护伞”，让群众真切感受到民政兜底的温暖。

此次跨县帮扶服务，是我县民政系统优化便民服务、做实兜底保障的生动缩影。下一步，县民政局将持续完善跨区域协同救助长效机制，统筹指导各乡镇常态化摸排异地外流困难群众，优化异地核查、全程代办等暖心服务，织密全域民生保障安全网，确保困难群众离乡不离帮扶、救助保障全覆盖。