【医保在行动】

　　为纵深推进医保数字化改革，持续优化医保领域营商环境，切实破解群众办事“跑腿多、流程繁、咨询难”等痛点，近日，赣州市医疗保障局直属分局开展医保“码”上办“五进”专项宣传服务活动。活动以“进机关、进企业、进社区、进楼栋、进医药机构”为主线，通过下沉基层一线、普及线上办事渠道、开展实操帮扶指导，推动医保高频业务实现“指尖可办、足不出户即办”，将便民惠企服务真正送到群众家门口。

　　本次活动立足群众实际需求，统筹规划宣传路径，重点覆盖中心城区19个乡镇（街道）、273个村（社区）、600余家定点医药机构及近百家重点企业。工作人员以专业医保“政策明白人”队伍为核心，联动社区网格员、企业经办人、机关及医疗机构在岗人员，在社区公告栏、楼栋出入口、企业厂区、医院门诊大厅等人员密集区域显著位置张贴主题宣传海报，形成“横向到边、纵向到底”的宣传网络，确保服务信息触达无死角、覆盖无盲区。

　　活动印制3万份医保“码”上办主题海报，集中整合“赣州医保”微信公众号、支付宝“江西医保”专区、“医保政策明白码”三大官方线上服务入口，并配套简洁图文操作指引。参保群众扫描二维码，即可一站式办理异地就医备案、生育津贴申报、医保关系转移、医保家庭共济、参保登记等高频业务。清晰易懂的流程设计有效降低了不同年龄层、不同知识背景群体的操作门槛，真正实现“一码通行、办事无忧”。

　　在广泛宣传的基础上，直属分局同步组织“政策明白人”队伍深入基层，开展入户宣讲、现场实操教学、一对一答疑等志愿服务。针对老年群体、企业职工、就诊患者等不同人群的差异化需求，工作人员手把手指导线上平台操作，此举彻底改变了传统窗口办事模式，大幅节省群众的时间和出行成本，让数字化改革的红利转化为群众实实在在的获得感。（钟韵 廖海馨）