6月26日14时40分，网约车司机刘明把乘客送达目的地后，便熟门熟路地来到附近的章贡区迎宾司机驿站休息。“以前等订单只能窝在车里，夏天热、冬天冷，现在可以在这个'司机之家’吃个饭、休息一下，这让我们在路上也有了'回家’的感觉。”

对标国家“十五五”规划纲要关于“健全灵活就业、新就业形态劳动者权益保障制度”“加强新就业群体服务管理和关心关爱”等的部署要求，我市将新就业群体服务管理作为城市治理的重要一环。目前，全市已建成投用货车和网约车司机服务阵地40余处，实现服务的全域覆盖，有效缓解他们“停车难、休息难、就餐难”等问题，让他们劳有所安、累有所歇。改变的不仅是服务，更是传递着一座城市对奔波在路上的劳动者的尊重与关怀。

司机在南康区万林货车司机之家娱乐区打乒乓球

“有'家’的感觉真好”

随着新业态经济蓬勃发展，货车司机、网约车司机等新就业群体已成为城市运行的重要力量。据统计，目前，我市有2.85万名货车司机和0.68万名网约车司机。

“面对货车司机、网约车司机流动性强、组织程度低、服务需求多元等特点，我们推出'一个阵地一面旗帜、一张地图一份清单’的精准化建设模式，通过盘活现有的交通场站、加油站、物流园区等存量设施，优化配置、拓展功能，实现资源的集约高效利用，把服务精准嵌入司机的工作动线中，让司机在奔波路上时刻感受到组织的关怀。”市道路运输行业党委办公室负责人张凯亮说。

吃个15元管饱的爱心餐，到休息室眯半个小时，几个司机聚在一起聊会天……临近中午，赣州西站公交出租网约车司机党群服务中心陆续迎来了网约车司机们。600余平方米的空间里，饮食、休息、洗浴、充电等功能分区齐全，服务设施完备。

“我们这个'司机之家’离赣州西站八九百米，开车过去就四五分钟。每天这里有四五百辆车出入，用餐的司机有100多人。”负责运营的赣州政融公交实业公司经理张婷告诉记者，“司机之家”就像司机路上的“补给站”，以低成本、普惠式服务，直击从业者最迫切的需求，让奔波在外的劳动者，感受到实实在在的便利与温暖。

赣州西站公交出租网约车司机党群服务中心休息和活动室

趁着装货的等待期，货车司机孔祥闯来到南康区万林“司机之家”，热气腾腾的饭菜下肚，胃暖了，心也暖了。“以前跑长途，休息、吃饭、洗澡这'三件大事’真是老大难。困了只能蜷在驾驶室里眯一会儿，饿了就随便找路边小店吃个快餐，想洗个热水澡更是奢望。”孔祥闯感慨道，“现在不一样了，在这里吃饭价格实惠，有专门的房间免费休息，淋浴间免费使用，还可以打打乒乓球和桌球，跟回家一样踏实，有'家’的感觉真好！”

记者了解到，聚焦司机奔波路上的急难愁盼问题，我市司机服务阵地从司机的衣食住行等“大事”着眼，设置司机食堂、优惠住宿等生活服务；从司机的细微需求等“小事”着手，完善爱心药箱、休息躺椅等细节功能，并兼顾运动室、学习角、心理咨询等精神文化需求，切实提升他们的幸福感和获得感。

司机在章贡区德征货车司机之家就餐

“我找到了职业的归属感”

过去，由于职业特性，货车和网约车司机群体常面临“活动无阵地、诉求无渠道、服务难覆盖”的现实困境，多年来，也让很多司机找不到职业的归属感和行业的认同感。

“依托司机服务阵地，我市面向网约车司机、货车司机群体开展'春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖’系列活动。同时，我们通过座谈、问卷等方式摸清司机真实需求，从'我们想提供什么’到'司机需要什么’的转变，使阵地真正建在司机心坎上。”张凯亮说。

据介绍，目前，我市“司机之家”常态化组织法律援助、纠纷调解、技能培训、安全教育等活动，还积极推广道路运输电子证照“跨省通办”、网上年审等便民服务，受到司机群体的一致好评。

赣州聚电网约车司机服务中心，是全国100个可复制推广司机驿站项目之一，在这里，记者见到了开了三年网约车的司机罗有粮，她刚好带朋友来咨询买车跑滴滴的事宜。“我参加过这里开展的安全教育培训，学到了不少应急知识。我们同行有个劳动纠纷也在这里解决了，省去了不少麻烦。现在我们跑车心里踏实多了，感觉有了组织和依靠。”罗有粮告诉记者，“我还参加了'宋福专车’'爱心送考’等活动，跑车之余还能做点好事，心里特别充实，感觉我们司机也被社会需要着。在这里，我找到了职业的归属感！”

在该中心大厅，一排放满土鸡蛋、红薯粉、莲子等农产品的货架分外引人注目。“这是我们专门设立的展示区，意在销售司机家中的土特产以及赣州本地特产，助力乡村振兴。”江西聚电出行科技有限公司党支部书记黄泽龙告诉记者，“目前，我们已帮助15名网约车司机销售45款农产品，组织200余名司机参与'网约车司机代言赣南脐橙’活动，平台销售额突破20万元，走出'新业态＋农产品’的特色运营新路。”

紧邻赣州东高速路口与G323国道的章贡区德征货车司机之家，单日服务超300人次。“现在天气热了，我们为司机们准备了凉茶。在不同的季节，我们会为司机提供相应的时令关怀，让服务跟着季节走。”章贡区货运司机群体流动党员支部委员会书记、江西德征物流有限公司总经理曾志仁说，“为了了解司机的需求，我们先后召开了五次座谈会，把司机们的意见建议变成'服务清单’，增加了货车检修、证照办理等业务和免费体检等活动，让司机跑车更省心、身体更放心。”

这种“用户共创”机制，让服务真正贴合需求，也让司机从“过客”变成了“主人”。“我们提建议，他们真落实。现在我们在卸货等待期间休息的时候就可以办理好相关业务，省时又省力。”货车司机彭亮笑着说，“上次还有中医免费推拿、艾灸，正好帮我缓解了腰肌劳损，跑车都轻松多了。”

贴心的服务不仅温暖了司机的身心，更增强了党组织的凝聚力。2025年，市道路运输行业党委累计收到32名司机递交入党申请书，10名表现突出者被发展为预备党员。服务阵地的凝聚效应持续显现。我市货车和网约车司机群体先后涌现出“全国见义勇为英雄”“全国交通运输系统劳动模范”“新时代赣鄱先锋”等国家级、省级先进典型，示范带动作用日益凸显。

从“赶路人”到“归家人”，从“无处落脚”到“一站到家”。在赣州，一个个“司机之家”正成为奔跑路上的温情驿站，不仅解决了司机们的急难愁盼，更让这座城市的奔跑者有了实实在在的归属感。“今后，我们将持续推进服务阵地扩面提质，把服务工作做得更深更实，让'司机之家’成为司机运输途中的温馨港湾。”张凯亮表示。

赣州聚电网约车司机服务中心为司机开展理疗活动

记者手记：“路上有家”的温暖

曾几何时，“以车为家”是“城市奔跑者”的真实写照——蜷在驾驶室里凑合一宿，蹲在路边扒拉一口快餐，洗个热水澡都是一种奢望。这些看似琐碎的生活难题，直接关系从业者身心健康，更影响道路交通安全与行业稳定发展。

改变，始于看见。赣州市道路运输行业党委看见了他们的窘迫，也看见了他们的渴望。于是，一个个“司机之家”应运而生，精准嵌入司机工作的动线中，让他们就近可及、顺路就能使用，真正把服务送到最需要的地方。

更令人欣慰的是，这份关怀没有止步于“吃个可口饭、睡个安稳觉、洗个热水澡”，从法律援助到纠纷调解，从技能培训到“爱心送考”，从电子证照“跨省通办”到农产品展销助农……“司机之家”正从单一的休憩点，升级为集党群服务、生活保障、职业赋能、社会参与于一体的综合枢纽。司机们在这里不仅找到了歇脚的地方，更找回了职业的尊严与归属感。

站在“十五五”的新起点，更足的关怀、更实的保障，将助力货车和网约车司机等新就业群体安心奔跑、放心逐梦。