近日，笔者从南康区有关部门了解到，自该区开展推进家具质量提升和打假维权专项行动以来，当地家具生产销售秩序得到进一步规范，市场满意度进一步提升。数据显示，今年5月，全国12315平台上该区受理的涉家具质量类投诉量同比下降22%。

　　围绕打造世界级家具产业集群目标，南康区遵循市场规律和产业健康发展要求，坚守质量根本，于今年4月底出台《南康家具产品质量提升与维权打假专项行动15条措施》，铁心硬手提升家具产品质量。该区成立了由区政府主要领导任组长的专项行动领导小组，压实区直有关单位和重点乡镇责任，明确具体任务，制订工作清单，组建工作专班统筹协调推进，形成强大工作推进合力。

　　广泛宣传发动，形成共识共为。该区召开家具电商主播及自媒体集体约谈会等，组织人员深入各大家具专业市场、电商园区等场所开展走访、约谈，逐户宣讲政策法规和15条措施，向经营主体分类发放倡议书1万余份。通过多维度、立体化的宣传发动，营造了浓厚氛围。各大家具市场、行业协会主动响应专项行动，积极开展品质提升、诚信经营主题培训与正向宣传引导，凝聚产业提质升级共识。

　　加强系统培训，增强合规意识。该区有关部门、乡镇协同联动，通过入户走访、精准约谈、专题培训等方式，全覆盖开展有关法律法规和15条措施的宣传培训与合规指导，帮助广大企业增强法规意识和合规经营的自觉性。截至目前，累计约谈全产业链经营主体3000余户，开展专项培训覆盖企业2000余家，并结合近期曝光的典型案例开展警示提醒，有效提升行业合规经营意识。

　　聚焦行业重点，动真碰硬整治。针对电商企业、低质低价家具厂及实木、软体、儿童等重点家具品类，该区坚持线上线下同步发力、闭环监管。线上重点强化电商领域规范治理，压实电商经营主体责任，对电商商家、主播及运营团队开展专项约谈，同时健全电商售后体系，全方位夯实电商合规经营基础，推动行业提质降诉；线下精准开展质量抽检管控，各乡镇（街道）进行拉网式摸排，核查各类家具相关经营主体12000余家，建立动态监管台账。目前已实地核查企业194家，完成有效抽检202批次，同步完成辖区重点儿童家具企业专项抽样工作。对抽检不合格产品第一时间立案查处、溯源排查，从源头守住产品质量底线。6月进入集中执法阶段以来，已立案查办32起，下达处罚通知书10份，执行联合惩戒181起，并通过媒体公布多起行业违法典型案例，达到查处一案、警示一片的震慑效应。（邱运平 陈莉）